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谈您对年度最具影响力品牌颁盛典的感受和期待李润松：年度最具影响力品牌颁盛典，酒店行业的盛会，类似于电影界的金奖金像，正，平，，有信服力，有专业我期待通过这个盛典，能够推动酒店业在产品开发用户体验品牌建设等方面取得速发展二、关于集：品牌划与发。

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的地，其标志集团高品牌在华的扩张战略已不再限于北上广，而分散至二三线城市和其他地区，呈现点花的态势。近年来，集团利用元化品牌的优势，在华迅速发展，此新签约酒店的加入也将进步推进高品牌的发展截2015331日，集团在华酒店数量900家，客房数量超过100,00

过程中，是比较成功的，那李总您有哪些经验可以分?李应：我早去做喆啡的时，行业里面走的体量，以前做酒店，有很基的念，到底我盖一三星级酒店还四星级酒?从三星四星五星度去看酒店，都些硬指标。当大部分经营都按照指标去做酒店的时候，有酒店几乎都

丰富的体验，从使酒店获得新的经营增长点以下各案即以不同方法来满足消费者体验消费所做的尝试，也许可以为意转型升级的酒店企业打开条路。一、营造主题氛围例1：某区一家光度假酒店从环境到实物，都与茶文化主相关店内庭院有茶树;客房有新颖别致的茶具和有关茶文化的。

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在今后的发展继续保持有序的市场秩序，并发挥其应有的作用由于资源和空间的限制，区域性较小模的品牌很难自主完善自有理体系，包客源管理、员工培和后台支持系统等。酒店集团经过十数年的积和发展，已经建立了完善的酒店管理体系，当今的时代流也互联互互惠互利和共“吱吱牛网”他们的需求，现在依然这样，只用户规模不断扩大，我和大家的链接无不在所以数成为我们的盟友我用统计数来了解个人的经验，汇总这些经验，以确定整社会的发展趋势，这些趋势告知我们该从来来驱动业务决策。随时间的推移，我们其他部门的同事们认识到，数据团队代表的是

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展方向黄素卿：很多时候，我现在会比较用不同的心去看酒店的产品。很多时候我直在挑战己，就是到底或在我反省，到底我们要的标准产品还是体验性的创新。其实人的求是非常地不同，有些时当我去做差旅，务出行的时，其实我只要有效率，干舒的房间。但当我带着家

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看到整个国酒店市场主要是以商务出为主。我香港人，很早就在国出。我记得198889年去广州的时候，我住在一间五星级酒店，因为在外面找不到吃、娱乐的地方，所以我对酒店的求比较大，但现在和以前完全不样了。好吃好玩的东西在面都有供应。那么酒店原先所设置的一些

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